用戶資料

「A咖生活館」尊重用戶對個人資料的控制權。若您決定不再使用本網站服務，並希望刪除您的個人帳號及相關資料，請參考以下說明：

一、申請方式

您可透過以下管道提出資料刪除請求：

1. 線上申請： 登入會員中心，於「帳號設定」頁面點選「申請刪除帳號」。

2. 電子郵件： 發送郵件至本公司客服信箱：[您的客服信箱]，標題註明「申請刪除用戶帳號及資料」。

3. 客服電話： 撥打客服專線 [您的客服電話]，由專人核對身分後辦理。

二、刪除之資料範圍

一旦刪除請求核准並執行，我們將刪除或去識別化處理以下資料：

• 您的註冊帳號、密碼及個人檔案資訊（姓名、生日、性別等）。

• 您的聯絡資訊（收件地址、電話、電子郵件）。

• 您的歷史瀏覽紀錄及偏好設定。

三、保留資料之例外情形

依據相關法令規定，以下資料在特定期限內將予以保留，不隨帳號刪除立即銷毀：

• 交易紀錄： 依《稅捐稽徵法》與《商業會計法》，有關訂單、發票及付款紀錄需保留至少 5 至 7 年，以備主管機關查核。

• 爭議處理： 若您的帳號尚有未完成的訂單、退貨流程或法律爭議，資料將保留至該事件結案為止。

• 系統備份： 刪除指令發出後，備份系統中的資料可能會有短暫的延遲更新，但該資料將不再進行任何商業利用。

四、刪除後之影響

• 權益喪失： 帳號刪除後，您將無法登入、查詢過去的訂單紀錄，且帳戶內剩餘的購物金、紅利點數或折價券將同步作廢，恕不折現或歸還。

• 不可逆性： 資料一旦執行刪除即無法復原。若未來需再次使用服務，須重新註冊。